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障害情報

フレッツ鹿児島、熊本エリア障害発生/復旧のご報告

                            2026年04月02日

お客様各位

      フレッツ鹿児島、熊本エリア障害発生/復旧のご報告


 平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 2026年03月31日(火) 04時47分から発生しておりましたフレッツサービス鹿
児島、熊本エリア障害につきまして、本日14時59分に復旧いたしました。

 お客様には、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申しあげます。


             記

   ■不具合詳細
    発生時刻:2026年03月31日(火) 04時47分から
         2026年04月02日(木) 14時59分まで

    障害原因:コアネットワーク装置の障害

    影響範囲:フレッツ全サービス 鹿児島、熊本エリアのお客様

    影響内容:一部通信ができない

    対応内容:対応内容確認中


                                 以上


フレッツ鹿児島、熊本エリア障害発生/仮復旧のご報告

                            2026年04月01日

お客様各位

    フレッツ鹿児島、熊本エリア障害発生/仮復旧のご報告    

 平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 2026年03月31日(火) 04時47分から発生しておりますフレッツサービス鹿児島、
熊本エリア障害につきまして、本日11時43分に仮復旧いたしました。

 お客様には、ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申しあげます。


             記

   ■不具合詳細
    発生時刻:2026年03月31日(火) 04時47分から
         2026年04月01日(水) 11時43分まで

    障害原因:現在調査中です

    影響範囲:フレッツ全サービス 鹿児島、熊本エリアのお客様
         ※その後の調査で熊本エリアにも影響がありましたので追加
          させていただきました。

    影響内容:一部通信ができない

    次回のご案内は本障害に進捗があった際にご連絡させていた
    だきます。


                                 以上


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