障害情報

2009年07月17日

フレッツ奈良エリア障害復旧のご報告

                                            2009年07月17日

お客様各位


             フレッツ奈良エリア障害復旧のご報告

 平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。

 2009年07月17日02時07分から17日03時46分までフレッツISDN/ADSL/Bフレッツ/
フレッツスポット/ビジネス/光プレミアム/光ネクストサービス 奈良エリアに
おいてお客様がインターネットに接続できない障害が発生しておりました。

 お客様には、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。


                      記

    ■不具合詳細
    1.発生時刻: 2009年07月17日(金)02時07分〜
               2009年07月17日(金)03時46分
    2.障害原因: GEPF網内エッジスイッチラインカード故障
    3.影響範囲: フレッツISDN/ADSL/Bフレッツ/フレッツスポット/ビジネス/
               光プレミアム/光ネクストサービス 奈良エリア
    4.影響内容: インターネットに接続することができませんでした。
    5.対応内容: ラインカード交換により復旧


                                                 以上

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