2007年06月25日
フレッツ複数エリア障害経過のご報告
2007年 6月25日
お客様各位
フレッツ複数エリア障害経過のご報告
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
2007年 6月25日13時ごろからフレッツ全サービスについて複数のエリアにわたり
お客様がインターネットの接続障害を発生しております。
現在、原因調査中です。
下記エリアにて、現在お客様がインターネットに接続することができない、
または速度が遅い場合がございます。
お客様には、ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。
記
■不具合詳細
1.発生時刻: 2007年 6月25日(月)13時頃から
2.障害原因: 認証サーバデータベース内のIP払い出しプログラム不具合
により、IPアドレスが重複して払いだされてしまう現象が
発生しております。
3.影響範囲: フレッツ全サービス
※影響範囲については確認中でございます。
4.影響内容: インターネットに接続不可
web閲覧出来ないまたは、時間がかかる。
5.対応内容: 認証サーバアプリケーションの再起動実施
以上
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