障害情報

2007年06月25日

フレッツ複数エリア障害経過のご報告

                              2007年 6月25日

お客様各位


         フレッツ複数エリア障害経過のご報告

 平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。

 2007年 6月25日13時ごろからフレッツ全サービスについて複数のエリアにわたり
お客様がインターネットの接続障害を発生しております。

 現在、原因調査中です。

 下記エリアにて、現在お客様がインターネットに接続することができない、
または速度が遅い場合がございます。

 お客様には、ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。


                記

     ■不具合詳細
     1.発生時刻: 2007年 6月25日(月)13時頃から
     2.障害原因: 認証サーバデータベース内のIP払い出しプログラム不具合
               により、IPアドレスが重複して払いだされてしまう現象が
               発生しております。
     3.影響範囲: フレッツ全サービス
               ※影響範囲については確認中でございます。
     4.影響内容: インターネットに接続不可
               web閲覧出来ないまたは、時間がかかる。
     5.対応内容: 認証サーバアプリケーションの再起動実施


                              以上

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