障害情報

2004年12月20日

認証サーバ不具合のご報告

                                     2004年12月20日
お客様各位

            認証サーバ不具合のご報告

 平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。

  2004年12月18日(土)09時42分頃から、本日11時08分頃まで弊社認証
サーバで使用しておりますデータベースに障害が発生しておりました。
現在、仮復旧ではございますが専用プールIPアドレスが割当てられております。
 完全復旧時には再度ご報告申し上げます。

 お客様には、長時間にわたり大変ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
 尚、今回の障害に関する詳細情報は、以下の通りでございます。


                     記

   ■不具合詳細
   1.発生時刻:2004年12月18日(土)09時42分頃から
   2.影響範囲:全国(全都道府県)にてフレッツサービスを御社専用プールIPアド
レスにてご利用のお客様
          (共有IPアドレスが割当られていた為、接続には問題ありません)
   3.障害原因:認証サーバ用データベースの障害
   4.影響内容:接続の際にお客様がご利用されるIPアドレスに共有プール
     アドレスがアサインされた為、 DNS逆引き名がreset.jpドメインではなく
     *.yournet.ne.jpとなる。

                               以上

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