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障害情報

フレッツ北海道エリア障害発生・復旧のご報告

                            2024年02月22日

お客様各位

      フレッツ北海道エリア障害発生・復旧のご報告


 平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 フレッツサービス北海道エリアにつきまして、フレッツ設備障害
が発生しておりました。

 お客様には、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申しあげます。


             記

   ■不具合詳細
    発生時刻:2024年02月21日(水) 23時09分から
         2024年02月21日(水) 23時16分まで

    障害原因:現在調査中です

    影響範囲:フレッツ全サービス 北海道エリアのお客様
         
    影響内容:インターネットに接続できない状況

    対応内容:自然復旧


                                 以上


フレッツ全国エリア障害発生・復旧のご報告

                            2024年02月21日

お客様各位


      フレッツ全国エリア障害発生・復旧のご報告


 平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 フレッツサービス全国エリアにつきまして、キャッシュDNSサーバ障害が発生
しておりました。

 お客様には、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申しあげます。


             記

   ■不具合詳細
    発生時刻:2024年02月21日(水) 09時00分から
         2024年02月21日(水) 11時13分まで

    障害原因:キャッシュDNSサーバの負荷高騰

    影響範囲:フレッツ全サービス 全国エリアのお客様

    影響内容:インターネットに接続しづらかった

    対応内容:故障箇所再起動


                                 以上


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