フレッツ・サービス　メンテナンス障害のご報告【追加】

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2003年10月31日

　　　　フレッツ・サービス　メンテナンス障害のご報告【追加】

　平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

　本日、フレッツ・サービス東京エリアにつきまして、ネットワーク設備の
増強工事を2003年10月31日(金)10時00分より12時00分の間実施いたしました。

　メンテナンス後、Bフレッツ用ならびにフレッツ・ADSL用接続機器により
速度がでない等の症状が計測されたため、現在増設機器を停止し、NTT東日本
の方で原因を調査中です。

　現在サービスには、影響ございません。

　お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません、何卒
ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。
　再メンテナンスにつきましては、日程が確定し次第ご連絡いたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

　　日時：　　2003年10月31日(金)12時00分より13時00分
　　影響範囲：フレッツ・サービス東京エリア Bフレッツ

　　日時：　　2003年10月31日(金)12時00分より16時30分
　　影響範囲：フレッツ・サービス東京エリア フレッツ・ADSL

　　影響内容：一部で「インターネットに接続しづらい」、
　　　　　　　「接続後ページが表示されない」
　　対応： 該当機器の切り離し

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

フレッツADSL・サービス 東京エリア 不具合のご報告

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2003年10月31日

お客様各位

　　　　フレッツADSL・サービス 東京エリア 不具合のご報告

　平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。

　只今、フレッツ・ADSL東京エリアにおきまして、一部でインターネットに接続
しづらい、認証完了後ページが表示されないなどの症状が発生しております。
　現在、NTT東日本を含め、原因調査中です。

　お客様には、ご迷惑お掛けしますことをお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

■不具合詳細
　　　１.発生時刻：　2003年10月31日(金) 14時00分頃から
　　　２.障害原因： NTT東日本IP網ならびに弊社ネットワーク接続点
　　　３.影響範囲：　フレッツ・ADSL 東京エリア
　　　４.影響内容：　「インターネットに接続しづらい」
　　　　　　　　　　　　「認証完了後ページが表示されない」場合がある

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

フレッツ・サービス　メンテナンス障害のご報告

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2003年10月31日

　　　　フレッツ・サービス　メンテナンス障害のご報告

　平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

　本日、フレッツ・サービス東京エリアにつきまして、ネットワーク設備の
増強工事を2003年10月31日(金)10時00分より12時00分の間実施いたしました。

　メンテナンス後、Bフレッツ用機器により速度がでない等の症状が計測された
ため、現在増設機器を停止し、NTT東日本の方で原因を調査中です。

　現在サービス提供には、影響ございません。

　お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません、何卒
ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

　　日時：　　2003年10月31日(金)12時00分より13時00分
　　影響範囲：フレッツ・サービス　東京エリア Bフレッツ
　　影響内容：速度が出ない、インターネットから切断された
　　対応: 該当機器の切り離し

　　※増設工事完了し次第、別途ご連絡いたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

フレッツ・サービス　メンテナンスのご案内

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2003年10月28日

　　　　　　　　フレッツ・サービス　メンテナンスのご案内

　平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

　この度、フレッツ・サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備の
増強工事を実施するため、下記の時間帯において断続的に通信の切断が発生致
します。

　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願
い申し上げます。

　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

　　日時：　　2003年11月4日(火)10時00分より12時00分の間の1時間程度
　　影響範囲：フレッツ・サービス　大阪エリア(全アクセスサービス)
　　影響内容：上記の時間帯において断続的にインターネット接続ができない

　　　※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

フレッツ・サービス　メンテナンスのご案内

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2003年10月24日　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　フレッツ・サービス　メンテナンスのご案内

　平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

　この度、フレッツ・サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備の
増強工事を実施するため、下記の時間帯において断続的に通信の切断が発生致
します。

　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願
い申し上げます。

　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

　　日時：　　2003年10月31日(金)10時00分より12時00分の間の30分間程度
　　影響範囲：フレッツ・サービス　東京エリア(フレッツADSL・Bフレッツ)
　　影響内容：上記の時間帯において断続的にインターネット接続ができない

　　日時：　　2003年11月4日(火)14時00分より16時00分の間の30分間程度
　　影響範囲：フレッツ・サービス　埼玉エリア(Bフレッツ)
　　影響内容：上記の時間帯において断続的にインターネット接続ができない

　　日時：　　2003年11月7日(金)14時00分より16時00分の間の30分間程度
　　影響範囲：フレッツ・サービス　兵庫エリア(フレッツISDN、ADSL)
　　影響内容：上記の時間帯において断続的にインターネット接続ができない

　　　※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

フレッツ・サービス　メンテナンスのご案内

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2003年10月21日

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　フレッツ・サービス　メンテナンスのご案内

　平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

　この度、フレッツ・サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備の
増強工事を実施するため、下記の時間帯において断続的に通信の切断が発生致
します。

　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願
い申し上げます。

　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

　　　　日時：　　2003年10月30日(木)13時30分より15時30分の間の1時間程度
　　　　影響範囲：フレッツ・サービス　京都エリア(Bフレッツ)
　　　　影響内容：上記の時間帯において断続的にインターネット接続ができない

　　　　※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

フレッツ・サービス　メンテナンス日程変更のご案内

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2003年10月17日

　　　　　　　　　　　フレッツ・サービス　メンテナンス日程変更のご案内

　平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

　10月22日（水）13時30分より予定されておりました、福岡地区のメンテナンスの日程が
変更となりました。

　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げ
ます。

　日程変更後の、メンテナンス詳細につきましては、下記の通りとなります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

　【訂正前のご案内】
　　　日時:　　2003年10月22日(水)　13時30分より15時30分の間の1時間程度
　　　影響範囲：フレッツ・サービス　福岡エリア(フレッツISDN・ADSL）

　　----------------------------------------------------------------

　【訂正後のご案内】
　　　日時:　　2003年10月28日(火)　13時30分より15時30分の間の1時間程度
　　　影響範囲：フレッツ・サービス　福岡エリア(フレッツISDN・ADSL）

　　　影響内容：上記の時間帯において断続的にインターネット接続ができない

　　　※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

フレッツ・サービス　メンテナンスのご案内

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2003年10月15日

　　　　　　　　　　　　フレッツ・サービス　メンテナンスのご案内

　平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

　この度、フレッツ・サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備の増強工事を実施
するため、下記の時間帯において断続的に通信の切断が発生致します。

　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上
げます。

　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

　日時：　2003年10月22日(水)　13時30分より15時30分の間の1時間程度
　影響範囲：　フレッツ・サービス　福岡エリア(フレッツISDN・ADSL）

　日時：　2003年10月23日(木)　11時00分より12時00分の間の15分程度
　影響範囲：　フレッツ・サービス　三重エリア(全アクセスサービス)

　日時：　2003年10月23日(木)　11時00分より12時00分の間の15分程度
　影響範囲：　フレッツ・サービス　滋賀エリア(全アクセスサービス)　

　日時：　2003年10月23日(木)　11時00分より12時00分の間の15分程度
　影響範囲：フレッツ・サービス　和歌山エリア(全アクセスサービス)　

　影響内容：　上記の時間帯において断続的にインターネット接続ができない

　　　　　　　※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

ネットワーク・サービス 障害の発生および復旧のご報告

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2003年10月10日

お客様各位

　　　　ネットワーク・サービス 障害の発生および復旧のご報告

　平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。

　本日、弊社ネットワークサービスの一部におきまして、ネットワーク機器の
再起動により一時的にネットワークが不安定になる状態が発生しました。

　現在は、通常通りサービスをご利用いただけます。

　お客様には、ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
　尚、本日の不具合に関する詳細情報は、以下の通りでございます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

■障害内容詳細
　　　１.発生時刻：　2003年10月10日（金） 23時02分から23時15分まで
　　　２.影響範囲：　フレッツ・サービス
　　　３.障害原因： ネットワーク設備の再起動
　　　４.影響内容：　「一時的にページが見れない」、「接続が切断される」など

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

フレッツ・サービス　メンテナンスのご案内

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2003年10月8日

　　　　フレッツ・サービス　メンテナンスのご案内

　平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

　この度、フレッツ・サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備の
増強工事を実施するため、下記の時間帯において断続的に通信の切断が発生致
します。

　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願
い申し上げます。

　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

　　　日時:　　　2003年10月14日(火)　11時00分より13時00分の間の1時間程度
　　　影響範囲：　フレッツ・サービス　福岡エリア(Bフレッツ)

　　　影響内容：上記の時間帯において断続的にインターネット接続ができない

　　　※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

フレッツ・サービス メンテナンスのご案内

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2003年10月7日

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　フレッツ・サービス メンテナンスのご案内

　平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

　この度、フレッツ・サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備の
増強工事を実施するため、下記の時間帯において断続的に通信の切断が発生致
します。

　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願
い申し上げます。

　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 記

　　日時: 2003年10月16日(木) 14時00分より16時00分の間の1時間程度
　　影響範囲：フレッツ・サービス 宮崎エリア(フレッツIDSL・ASDN)

　　日時: 2003年10月21日(火) 10時00分より12時00分の間の1時間程度
　　影響範囲：フレッツ・サービス 愛知エリア(フレッツIDSL・ASDN)

　　影響内容：上記の時間帯において断続的にインターネット接続ができない

　　※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

フレッツ・サービス沖縄エリア ネットワーク障害復旧のご報告

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2003年10月 7日

お客様各位

　　　　フレッツ・サービス沖縄エリア ネットワーク障害復旧のご報告

　平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。

　只今、下記サービスエリアにおきまして、一部の接続ユーザーに対し、
パケットが集中したため、インターネットに接続しずらい、もしくはインターネット
接続後パケットロスが発生する現象が発生しておりました。

　現在は、原因となったユーザーの接続の停止ならびにパケットの遮断を
行うことで復旧しております。
　お客様には、ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

■不具合詳細
　　　１.発生時刻：　2003年10月 7日（火） 14時00分頃〜 18時00分頃
　　　２.障害原因：　一部ユーザーに対するパケットの集中
　　　３.影響範囲：　フレッツ・サービス 沖縄エリア
　　　４.影響内容：　パケットロスの発生ならびに接続の不可

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

フレッツ・サービス沖縄エリア ネットワーク障害のご報告

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2003年10月 7日

お客様各位

　　　　　　　フレッツ・サービス沖縄エリア ネットワーク障害のご報告

　平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。

　只今、下記サービスエリアにおきまして、NTT西日本網終端装置が過負荷な状態と
　なっているため、インターネットに接続しらい、インターネット接続後
　パケットロスが発生する現象が発生しております。

　現在、復旧作業に努めております。
　お客様には、ご迷惑お掛けしますことをお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

　　■不具合詳細
　　　　１.発生時刻：　2003年10月 7日（火） 14時00分頃〜
　　　　２.障害原因：　NTT西日本網終端装置の過負荷
　　　　３.影響範囲：　フレッツ・サービス 沖縄エリア
　　　　４.影響内容：　インターネットに接続しづらい状況が発生しています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

フレッツ・サービス メンテナンス日程変更のご案内

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2003年10月6日

　　　　　　　　　フレッツ・サービス メンテナンス日程変更のご案内

　平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

　10月7日（火）11時00分より予定されておりました、島根地区のメンテナン
　スの日程が変更となりました。

　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願
　い申し上げます。

　日程変更後の、メンテナンス詳細につきましては、下記の通りとなります。

　　　　　　　　　　　　　　　 　 　　　　記

　日時: 2003年10月17日(金) 5時00分より6時00分の間の15分程度
　影響範囲：フレッツ・サービス 島根エリア(全アクセスサービス)

　影響内容：上記の時間帯において断続的にインターネット接続ができない

　　　※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

フレッツ・サービス メンテナンスのご案内

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2003年10月3日

　　　　　　　　　フレッツ・サービス メンテナンスのご案内

　平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

　この度、フレッツ・サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備の
増強工事を実施するため、下記の時間帯において断続的に通信の切断が発生致
します。

　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願
い申し上げます。

　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

　日時: 2003年10月10日(金) 13時30分より14時30分の間の15分程度
　影響範囲：フレッツ・サービス 福岡エリア(全アクセスサービス)

　影響内容：上記の時間帯において断続的にインターネット接続ができない

　　※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 以上

フレッツ・サービス メンテナンスのご案内

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2003年10月2日

お客様各位

　　　　　　　　　　　フレッツ・サービス メンテナンスのご案内

　平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

　この度、フレッツ・サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備の
増強工事を実施するため、下記の時間帯において断続的に通信の切断が発生致
します。

　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願
い申し上げます。

　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

日時: 2003年10月7日(火) 11時00分より12時00分の間の15分程度
影響範囲：フレッツ・サービス 島根エリア(全アクセスサービス)

日時: 2003年10月8日(水) 11時00分より12時00分の間の15分程度
影響範囲：フレッツ・サービス 静岡エリア(全アクセスサービス)

日時: 2003年10月9日(木) 10時30分より11時30分の間の15分程度
影響範囲：フレッツ・サービス 広島エリア(全アクセスサービス)

日時: 2003年10月9日(木) 12時00分より13時00分の間の15分程度
影響範囲：フレッツ・サービス 岡山エリア(全アクセスサービス)

日時: 2003年10月9日(木) 14時00分より16時00分の間の1時間程度
影響範囲：フレッツ・サービス 高知エリア(Bフレッツ)

　影響内容：上記の時間帯において断続的にインターネット接続ができない

　※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上