2008年11月18日
ダイヤルアップ接続サービスメンテナンスのご案内
2008年11月18日
ダイヤルアップ接続サービスメンテナンスのご案内
平素より弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度、ダイヤルアップ接続サービスにおきましてメンテナンスを実施いたし
ます。
お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願
い申し上げます。
尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。
記
日 時：2008年12月2日（火）2時00分〜5時00分
影響範囲：ダイヤルアップ接続サービスをご利用のお客様（全エリア）
影響内容：上記時間内において、数分間インターネット接続が出来ない
時間が最大3回発生します。
尚、接続中のセッションは切断されません。
2006年05月18日
ダイヤルアップサービス メンテナンスのご報告
2006年 5月18日
お客様各位
ダイヤルアップサービス メンテナンスのご報告
平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、弊社バックボーンネットワークにおいて、中継回線メンテナンス工事を
実施するため、下記の時間帯において1秒未満の瞬断が各１回発生致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたくお願い申し上
げます。
尚、本工事の詳細につきましては、下記の通りとなります。
記
１．工事日時： 2006年 5月21日(日) AM 2:00 〜 AM 4:00
AM 4:00 〜 AM 6:30
２．影響範囲： ダイヤルアップサービス 中国 エリア
３．影響内容： 上記工事実施時間中、1秒未満の瞬断が各１回発生致します。
※作業終了し次第、通常どおりご利用頂けます。
以上
2006年03月24日
【訂正】ダイヤルアップサービス メンテナンスのご報告
2006年 3月24日
お客様各位
【訂正】ダイヤルアップサービス メンテナンスのご報告
平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
3月15日にご案内させて頂きましたダイヤルアップサービス メンテナンス工事に
おきまして、影響範囲に訂正が御座いましたので、ご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたくお願い申し上
げます。
尚、本工事の詳細につきましては、下記の通りとなります。
記
１．工事日時： 2006年 4月 5日(水) AM 4:00 〜 AM 4:30
AM 5:00 〜 AM 6:00
２．影響範囲： ダイヤルアップサービス
【訂正前】関東・甲信越(千葉の一部・横浜を除く)
千葉・横浜 エリア
↓
【訂正後】関東・甲信越を除いた全国エリア
ただし千葉・横浜エリアは含む
３．影響内容： 上記工事実施時間中、1秒未満の瞬断が各１回発生
致します。
※作業終了し次第、通常どおりご利用頂けます。
以上
2005年08月27日
ダイヤルアップサービス メンテナンスのご連絡
2005年8月26日
お客様各位
ダイヤルアップサービス メンテナンスのご連絡
平素より、弊社ネットワークサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度、弊社バックボーンネットワークにおいて、、中継回線メンテナンス工事
を実施するため、下記の時間帯において1秒未満の瞬断が発生致します。
お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきたく宜しく
お願い申し上げます。
尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。
記
１．工事日時： 2005年9月11日(日) AM 0:00 〜 AM 1:00
2005年9月11日(日) AM 5:00 〜 AM 6:00
２．影響範囲： ダイヤルアップサービス
兵庫・近畿・北陸・四国(京都・香川を除く)エリア
３．影響内容： 上記工事実施時間中、1秒未満の瞬断が一回ずつ
発生致します。
※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
以上
2005年04月23日
ダイヤルアップサービス メンテナンスのご案内
2005年4月23日
お客様各位
ダイヤルアップサービス メンテナンスのご案内
平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、ダイヤルアップサービス全エリアにおきまして、中継伝送装置のバー
ジョンアップ工事ならびにお客様通信経路の切替工事を実施するため、下記
の時間帯において瞬断が発生いたします。
お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきたく宜しくお
願い申し上げます。
尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。
記
１．工事日時： 2005年5月8日 (日) 0時00分から 7時00分まで
2005年6月5日 (日) 0時00分より 7時00分まで
2005年6月19日(日) 0時00分より 7時00分まで
２．影響範囲： ダイヤルアップサービス 全エリア
３．影響内容： 上記時間帯にそれぞれ1秒未満の瞬断が1回発生致します。
※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
以上
2005年04月18日
ダイヤルアップ中国アクセスポイントメンテナンスのご連絡
2005年4月18日
お客様各位
ダイヤルアップ中国アクセスポイントメンテナンスのご連絡
平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、ダイヤルアップサービス中国アクセスポイントにおきまして、アクセス
サーバのメンテナンス工事を実施するため、通信の切断が一度発生します。
お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきたく宜しく
お願い申し上げます。
尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。
記
１．工事日時： 2005年4月21日(木) 4時00分から 7時00分まで
２．影響範囲： ダイヤルアップ 中国エリア
３．影響内容： 上記時間帯に、通信の切断が一度発生します。
※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
以上
ダイヤルアップ神戸アクセスポイントメンテナンスのご連絡
2005年4月18日
お客様各位
ダイヤルアップ神戸アクセスポイントメンテナンスのご連絡
平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、ダイヤルアップサービス神戸アクセスポイントにおきまして、アクセス
サーバのメンテナンス工事を実施するため、通信の切断が一度発生します。
お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきたく宜しく
お願い申し上げます。
尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。
記
１．工事日時： 2005年4月19日(火) 4時00分から 7時00分まで
２．影響範囲： ダイヤルアップ 兵庫エリア
３．影響内容： 上記時間帯に、通信の切断が一度発生します。
※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
以上
2004年11月17日
ダイヤルアップサービス メンテナンスのご案内
2004年 11月17日
お客様各位
ダイヤルアップサービス メンテナンスのご案内
平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、下記提供エリアにおきまして、中継ネットワーク設備のメンテナン
ス工事を実施するため、下記の時間帯において断続的に通信の切断が発生しま
す。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い
申し上げます。
尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。
記
日 時：2004年11月26日(金) 14時00分〜15時00分
上記時間の間に5分以下の断が発生致します。
範 囲：神戸エリア
影響内容：上記の時間帯において、接続が不安定になる場合がある。
※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。
以 上
2004年06月10日
ダイヤルアップ・サービス メンテナンスのご案内
2004年6月10日
ダイヤルアップ・サービス メンテナンスのご案内
平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
この度、下記提供エリアにおきまして、中継ネットワーク設備のメンテナン
ス工事を実施するため、下記の時間帯において断続的に通信の切断が発生しま
す。
影響エリアの詳細につきましては、添付のファイルをご参照下さい。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い
申し上げます。
尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。
記
日 時：2004年6月24日(木)4時00分より7時00分の間の15分程度
影響範囲：ダイヤルアップ・サービス
集約拠点：札幌 仙台 千葉 横浜 名古屋 京都 大阪 神戸 高松
広島 福岡
影響内容：上記の時間帯においてインターネットへの接続ができなくなる。
※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
以上
2004年04月29日
ダイヤルアップ・サービス 緊急メンテナンス完了のご報告
2004年4月29日
ダイヤルアップ・サービス 緊急メンテナンス完了のご報告
平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
昨日ご案内をさしあげました、本日4時開始のネットワーク設備の緊急メンテ
ナンス工事は、予定通り終了いたしましたことをご報告いたします。
現在は通常どおりご利用になれます。お客様には、ご迷惑をお掛けしました
ことをお詫び申し上げます。
尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。
記
日時： 2004/04/29 4:00-6:00
影響範囲：ダイヤルアップ・サービス 全国エリア
影響内容：上記時間帯において、15分程度の通信断が発生します。
※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
以上
2004年04月28日
ダイヤルアップ・サービス 緊急メンテナンスのご案内
2004年4月28日
ダイヤルアップ・サービス 緊急メンテナンスのご案内
平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
この度、下記提供エリアにおきまして、ネットワーク設備の緊急メンテナン
ス工事を実施するため、下記の時間帯において断続的に通信の切断が発生しま
す。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い
申し上げます。
尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。
記
日時： 2004/04/29 4:00-6:00
影響範囲：ダイヤルアップ・サービス 全国エリア
影響内容：上記時間帯において、15分程度の通信断が発生します。
※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
以上
2004年04月14日
ダイヤルアップサービス メンテナンスの案内
2004年4月14日
ダイヤルアップサービス メンテナンスの案内
平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、下記提供エリアにおきまして、交換機のメンテナンス工事を
実施するため、下記の時間帯において着信ができなくなります。なお、通信中
のお客様には影響がありません。
お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願
い申し上げます。
尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。
記
日時：2004年4月20日(火) 午前4:15より午前5:30の間
影響範囲：北海道エリア 関東・甲信越エリア 近畿・北陸・四国エリア
中国エリア 九州エリア
影響内容：上記時間帯において、3分間程度着信ができなくなります。
※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
以上
2004年04月12日
ダイヤルアップサービス メンテナンスの案内
2004年4月12日
ダイヤルアップサービス メンテナンスの案内
平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、下記提供エリアにおきまして、交換機のメンテナンス工事を
実施するため、下記の時間帯において着信ができなくなります。なお、通信中
のお客様には影響がありません。
お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願
い申し上げます。
尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。
記
日時：2004年4月15日(木) 午前1:30より午前2:00
影響範囲：香川エリア
影響内容：上記時間帯において、3分間程度着信ができなくなります。
※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
以上
2004年03月08日
ダイヤルアップ・サービス メンテナンスのご案内
2004年3月8日
ダイヤルアップ・サービス メンテナンスのご案内
平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
この度、下記提供エリアにおきまして、中継ネットワーク設備のメンテナン
ス工事を実施するため、下記の時間帯において断続的に通信の切断が発生しま
す。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い
申し上げます。
尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。
記
日時：2004年3月9日(火)4時00分より6時00分
影響範囲：ダイヤルアップ・サービス
横浜エリア
影響内容：上記時間帯において、５分程度の通信断が発生します。
※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
以上
2004年03月04日
ダイヤルアップ四国エリア障害復旧のご報告
2004年3月4日
お客様各位
ダイヤルアップ四国エリア障害復旧のご報告
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございま
す。
本日21:51から21:55まで四国エリアについてお客様がインターネットに接続でき
ない障害が発生しておりました。
原因は中継回線機器の故障と判明しています。故障発生時に中継回線装置を切替
え、現在は通常通りサービスのご利用は可能でございます
お客様には、ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
記
■不具合詳細
１.発生時刻： 2004年 3月4日（木）21:51 - 21:55
２.障害原因： 中継回線装置の故障
３.影響範囲： ダイヤルアップ四国エリア
４.影響内容： インターネットに接続することができません
５.対応内容： 中継回線装置の切替え
以上
ダイヤルアップ四国エリア障害発生のご報告
2004年3月4日
お客様各位
ダイヤルアップ四国エリア障害発生のご報告
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございま
す。
本日21:51から21:55まで四国エリアについてお客様がインターネットに接続でき
ない障害が発生しておりました。
現在、原因は調査中です。
お客様には、ご迷惑お掛けしますことをお詫び申し上げます。
記
■不具合詳細
１.発生時刻： 2004年 3月4日（木）21:51 - 21:55
２.障害原因： 現在調査中です
３.影響範囲： ダイヤルアップ四国エリア
４.影響内容： インターネットに接続することができません
以上
2004年03月01日
ダイヤルアップ・サービス メンテナンス延期のご案内
2004年3月1日
ダイヤルアップ・サービス メンテナンス延期のご案内
平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
3月6日(土)11時00分より予定しておりました、下記地区の中継ネットワー
ク設備メンテナンスが延期となりましたので、ご連絡申し上げます
お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願
い申し上げます。
尚、延期後の日程につきましては、決まり次第ご連絡致します。
記
【訂正前のご案内】
日 時：2004年3月6日(土) AM 11:00〜 13:00
影響範囲：ダイヤルアップ・サービス
東海エリア 京都エリア 神戸エリア 中国エリア 高松エリア
九州エリア 近畿エリア 北海道エリア 東北エリア
影響内容：作業中2時間の間１秒未満の瞬断が２回発生致します。
※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
【訂正後のご案内】
上記日程は、延期になります。
以上
2004年02月27日
ダイヤルアップ・サービス メンテナンス延期のご案内
2004年2月27日
ダイヤルアップ・サービス メンテナンス延期のご案内
平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
2月28日(土)11時00分より予定しておりました、下記地区の中継ネットワー
ク設備メンテナンスが延期となりましたので、ご連絡申し上げます
お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願
い申し上げます。
尚、延期後の日程につきましては、決まり次第ご連絡致します。
記
【訂正前のご案内】
日時：2004年2月28日(土)11時00分より13時00分の間に1秒未満の
瞬断が2回発生致します
影響範囲：ダイヤルアップ・サービス
北海道エリア 東北エリア 東海エリア
四国エリア 近畿エリア 中国エリア 九州エリア
影響内容：上記の時間帯においてインターネットへの接続ができなくなる。
※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
【訂正後のご案内】
上記日程は、延期になります。
以上
2004年02月25日
ダイヤルアップ東北エリア障害復旧のご報告
2004年2月25日
お客様各位
ダイヤルアップ東北エリア障害復旧のご報告
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
本日、東北エリアにおきまして、ダイヤルアップご利用のお客様がインターネッ
トに接続できない状態が発生しておりました。
現在は通常通りサービスのご利用は可能でございます。
原因について、中継回線の調査を行っております。
お客様には、大変長い間ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
尚、本日の不具合に関する詳細情報は、以下の通りでございます。
記
■不具合詳細
１.発生時刻： 2004年 2月25日（水）15:18 - 15:30
２.障害原因： 現在調査中です
３.影響範囲： ダイヤルアップ東北エリア
４.影響内容： インターネットに接続することができません
以上
2004年02月13日
ダイヤルアップ・サービス メンテナンスのご案内
2004年2月13日
ダイヤルアップ・サービス メンテナンスのご案内
平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
この度、下記提供エリアにおきまして、中継ネットワーク設備のメンテナンス工事を
実施するため、下記の時間帯において断続的に通信の切断が発生します。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し
上げます。
尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。
記
日時：2004年3月6日(土) AM 11:00〜 13:00
影響範囲：ダイヤルアップ・サービス
東海エリア 京都エリア 神戸エリア 中国エリア 高松エリア
九州エリア 近畿エリア 北海道エリア 東北エリア
影響内容：作業中2時間の間１秒未満の瞬断が２回発生致します。
※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
以上
2004年02月10日
ダイヤルアップ・サービス メンテナンスのご案内
2004年2月10日
ダイヤルアップ・サービス メンテナンスのご案内
平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
この度、下記提供エリアにおきまして、中継ネットワーク設備のメンテナンス工事を実
施するため、下記の時間帯において断続的に通信の切断が発生します。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上
げます。
尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。
記
日時：2004年2月28日(土)11時00分より13時00分の間に1秒未満の瞬断
が2回発生致します
影響範囲：ダイヤルアップ・サービス
北海道エリア 東北エリア 東海エリア
四国エリア 近畿エリア 中国エリア 九州エリア
影響内容：上記の時間帯において断続的にインターネットへの接続が不安定
になる
※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
以上
2004年01月15日
ダイヤルアップ・サービス メンテナンスのご案内
2004年1月15日
ダイヤルアップ・サービス メンテナンスのご案内
平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、下記提供エリアにおきまして、中継ネットワーク設備のメンテナンス工事を
実施するため、下記の時間帯において断続的に通信の切断が発生します。
お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願 い申
し上げます。
尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。
記
日 時：2004年1月25日(日)2時00分より4時00分の間の30分程度
影響範囲：ダイヤルアップ・サービス 四国エリア
影響内容：上記の時間帯において断続的にインターネット接続ができない
※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
以上
2003年12月16日
ダイヤルアップ・サービス メンテナンス変更のご案内
2003年12月16日
ダイヤルアップ・サービス メンテナンス変更のご案内
平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
12月21日（日）1時00分より予定されておりました、中継ネットワーク設備
メンテナンスの影響範囲と切断される時間帯が変更となりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い
申し上げます。
尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。
記
【訂正前のご案内】
日 時：2003年12月21日(日) AM 1:00〜AM 7:00
影響範囲：ダイヤルアップ・サービス 千葉エリア
影響内容：作業中6時間の間１秒未満の瞬断が２回発生致します。
--------------------------------------------------------
【訂正後のご案内】
日 時：2003年12月21日(日) AM 2:00〜AM 8:00
影響範囲：ダイヤルアップ・サービス 全国エリア
影響内容：作業中6時間の間１秒未満の瞬断が数回発生致します。
※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
以上
2003年12月10日
認証システム障害復旧のご報告
2003年12月10日
お客様各位
認証システム障害復旧のご報告
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
弊社認証システムにおきまして、過負荷による認証トラブルのため、インターネ
ットに接続することができない状態が発生しておりました。
認証システムの設定変更を行い、16:50頃より、タイムアウトの問題は解消されて
おります。
18:30に認証システムの完全な正常動作の確認が終了しましたので、現在は通常どおり
ご利用が可能でございます。
お客様には、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
■不具合詳細
１.発生時刻： 2003年 12月10日（水）15:40頃 - 18:30
２.障害原因： 現在調査中です
３.影響範囲： 弊社全サービス
４.影響内容： 認証不可によりインターネットに接続できません
５.対応内容： 認証システムの設定変更
以上
認証サーバー障害発生のご報告
認証サーバー障害発生のご報告
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございま
す。
只今、弊社認証システムにおきまして、過負荷により、一部の認証において
タイムアウトが発生しております。
このためインターネットに接続することができない状態が発生しております
現在、復旧作業に努めております。
お客様には、ご迷惑お掛けしますことをお詫び申し上げます。
■不具合詳細
１.発生時刻： 2003年 12月10日（水）15:40頃 -
２.復旧見込： 現在、対応中です。
３.影響範囲： 弊社アクセス全サービス
４.影響内容： 認証不可によりインターネットに接続できません。
以上
2003年12月09日
インターネット障害発生のご報告
2003年12月9日
お客様各位
インターネット障害発生のご報告
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございま
す。
下記時間帯におきましてネットワーク経路障害のため、インターネットに
接続しにくい状態が発生しておりました。
現在、復旧しております。
お客様には、ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
記
■不具合詳細
１.発生時刻： 2003年12月9日 17:30〜18:10
２.障害原因： 上流にて経路障害
３.影響範囲： 弊社ネットワークをご利用のお客様
４.影響内容： インターネットに接続しにくい
以上
2003年11月28日
近畿エリア ダイヤルアップ緊急メンテナンスのご案内
2003年11月28日
近畿エリア ダイヤルアップ緊急メンテナンスのご案内
平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、近畿エリアにおきまして、アクセスポイント機器の予防交換を実施
する為、下記の時間帯において断続的に通信の切断が発生致します。
お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願
い申し上げます。
尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。
記
日時： 2003年12月1日(月)13時00分より15時00分の間の15分程度
影響範囲：ダイヤルアップサービス 近畿エリア
影響内容：上記の時間帯において断続的にインターネット接続ができない
※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
以上
ダイヤルアップ・サービス メンテナンスのご案内
2003年11月28日
ダイヤルアップ・サービス メンテナンスのご案内
平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
この度、下記提供エリアにおきまして、中継ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施
するため、下記の時間帯において断続的に通信の切断が発生します。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げ
ます。
尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。
記
日 時：2003年12月14日(日) AM 1:00〜AM 7:00
影響範囲：ダイヤルアップ・サービス 全国エリア
影響内容：作業中6時間の間１秒未満の瞬断が数回発生致します。
※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
以上
ダイヤルアップ・サービス メンテナンスのご案内
2003年11月28日
ダイヤルアップ・サービス メンテナンスのご案内
平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
この度、下記提供エリアにおきまして、中継ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施
するため、下記の時間帯において断続的に通信の切断が発生します。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げ
ます。
尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。
記
日 時：2003年12月21日(日) AM 1:00〜AM 7:00
影響範囲：ダイヤルアップ・サービス 千葉エリア
影響内容：作業中6時間の間１秒未満の瞬断が２回発生致します。
※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
以上
2003年11月23日
大阪エリアダイヤルアップ障害復旧のご報告
2003年11月23日
お客様各位
大阪エリアダイヤルアップ障害復旧のご報告
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
本日、大阪エリアにおきまして、アクセスポイント機器故障により
一部のお客様がインターネットに接続できない状態が発生しておりました。
現在は通常通りサービスのご利用は可能でございます。
お客様には、大変長い間ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
尚、本日の不具合に関する詳細情報は、以下の通りでございます。
記
■不具合詳細
１.発生時刻： 2003年11月23日 6:00〜14:15
２.障害原因： アクセスポイント機器の故障
３.影響範囲： 大阪エリア ダイヤルアップサービス
４.影響内容： インターネットに接続できない場合がある
以上
大阪エリアダイアルアップ接続障害のご報告
2003年11月23日
お客様各位
大阪エリアダイアルアップ接続障害のご報告
平素より弊社ネットワークサービスをご利用いただきましてありが
とうございます。
只今大阪エリアにおきまして、一部のお客様がアクセスポイント機器
障害のためインターネットに接続できない状態が発生しております。
現在復旧作業に努めております。
お客様にはご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。
記
■不具合詳細
１．発生時刻: 2003年11月23日 (日) 6:00〜
２．復旧見込み: 現在対応中です。
４．影響範囲: 大阪エリア
５．影響範囲: インターネットに接続できない
以上
2003年11月21日
高松エリアネットワーク障害復旧のご報告
2003年11月21日
お客様各位
高松エリアネットワーク障害復旧のご報告
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
本日、高松エリアにおきまして、中継ネットワーク機器の障害により高松エリア
ダイアルアップサービスをご利用のお客球が、インターネットに接続できない状態
が発生しておりました。
現在は通常通りサービスのご利用は可能でございます。
お客様には、大変長い間ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
尚、本日の不具合に関する詳細情報は、以下の通りでございます。
記
■不具合詳細
１.発生時刻： 2003年11月21日 17:50〜18:38
２.障害原因： 中継ネットワーク機器の故障
３.影響範囲： 高松エリアダイアルアップサービス
４.影響内容： インターネットに接続できない
５.対応内容： 故障機器の交換により復旧
以上
高松エリア ネットワーク障害発生のご報告
2003年11月21日
お客様各位
高松エリア ネットワーク障害発生のご報告
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございま
す。
只今、高松エリアにおきまして、ネットワーク中継設備故障のため、ダイアル
アップご利用のお客様がインターネットに接続することができない状態が発生し
ております。
現在、復旧作業に努めております。
お客様には、ご迷惑お掛けしますことをお詫び申し上げます。
記
■不具合詳細
１.発生時刻： 2003年 11月21日（金）17:50〜
２.復旧見込： 現在、現地対応中です。
３.影響範囲： 高松エリア ダイアルアップサービス
４.影響内容： インターネットに接続することができません
以上
2003年11月19日
ダイヤルアップ・サービス全国メンテナンスのご案内
2003年 11月19日
ダイヤルアップ・サービス全国メンテナンスのご案内
平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、ダイヤルアップ・サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備のメンテナ
ンスを実施するため、下記の時間帯においてインターネットに接続できない状態が発
生致します。
お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し
上げます。
尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。
記
日時: 2003年 11月25日(火) 06時00分より10時00分までのそれぞれ
15分間程度
影響範囲：ダイヤルアップ・サービス 千葉エリア、北海道エリア、横浜エリア、
東北エリア、中国エリア、九州エリア、神戸エリア
日時: 2003年 11月26日(水) 06時00分より10時00分までのそれぞれ
15分間程度
影響範囲：ダイヤルアップ・サービス 京都エリア、関東・甲信越エリア、中部エリア、
近畿エリア(神戸を除く)、
影響内容：上記の時間帯において一時的にインターネットに接続できない
* 作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
以上
2003年11月05日
ダイヤルアップ・サービス全国メンテナンスのご案内
2003年 11月5日
ダイヤルアップ・サービス全国メンテナンスのご案内
平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、ダイヤルアップ・サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備ならびに中継ネット
ワークのメンテナンスを実施するため、下記の時間帯においてインターネットに接続できない
状態が発生致します。
お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。
尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。
記
日時: 2003年 11月16日(日) 01時30分より03時30分までの15分間程度
影響範囲：ダイヤルアップ・サービス 千葉エリア
日時: 2003年 11月16日(日) 02時30分より04時30分までの15分間程度
影響範囲：ダイヤルアップ・サービス 北海道エリア
日時: 2003年 11月16日(日) 03時00分より05時00分までの30分間程度
影響範囲：ダイヤルアップ・サービス 淡路エリア
日時: 2003年 11月23日(日) 01時30分より03時30分までの15分間程度
影響範囲：ダイヤルアップ・サービス 神戸、九州エリア
日時: 2003年 11月23日(日) 02時00分より04時00分までの15分間程度
影響範囲：ダイヤルアップ・サービス 東海、京都、東北、高松エリア
日時: 2003年 11月23日(日) 02時30分より04時30分までの15分間程度
影響範囲：ダイヤルアップ・サービス 中国エリア
日時: 2003年 11月23日(日) 03時30分より05時30分までの15分間程度
影響範囲：ダイヤルアップ・サービス 近畿エリア
影響内容：上記の時間帯において一時的にインターネットに接続できない
* 作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
以上
2003年10月01日
ダイヤルアップ・サービス 接続障害復旧のご報告
2003年10月 1日
お客様各位
ダイヤルアップ・サービス 接続障害復旧のご報告
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
本日、下記エリアにおきまして、ネットワーク接続機器が不具合のため、
一時的にISDNでの接続が不安定な状態が発生しておりました。
現在は、該当機器の再起動により復旧しております。
お客様には、ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
記
■不具合詳細
１.発生時刻： 2003年10月 1日（水) 20時32分頃〜 20時40分
２.対応内容： 該当機器の再起動
３.影響範囲： ダイヤルアップサービス 東海エリア
４.影響内容： ISDNにおいてインターネットへの接続ができない場合がある
以上
2003年09月30日
ダイヤルアップ・サービス 接続障害復旧のご報告
2003年 9月30日
お客様各位
ダイヤルアップ・サービス 接続障害復旧のご報告
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
本日、下記エリアにおきまして、ネットワーク接続機器の障害により一時的に
インターネットへの接続が出来ない状態が発生しておりました。
現在は、該当機器の再起動により復旧しております。
お客様には、ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
記
■不具合詳細
１.発生時刻： 2003年 9月30日（火) 13時50分頃〜 14時22分
２.対応内容： 該当機器の再起動
３.影響範囲： ダイヤルアップサービス 東海エリア
４.影響内容： インターネットへの接続ができない場合がある
以上
2003年09月17日
ダイヤルアップ・サービス 接続障害復旧のご報告
2003年 9月 17日
お客様各位
ダイヤルアップ・サービス 接続障害復旧のご報告
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
本日、下記エリアにおきまして、ネットワーク接続機器の障害により一時的にインター
ネットへの接続が出来ない状態が発生しておりました。
現在は、該当機器の再起動により復旧しております。
お客様には、ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
記
■不具合詳細
１.発生時刻： 2003年 9月17日（水) 15時00分頃〜 15時20分
２.対応内容： 該当機器の再起動
３.影響範囲： ダイヤルアップサービス 東海エリア
４.影響内容： インターネットへの接続ができない場合がある
以上
2003年09月03日
ダイヤルアップ接続をご利用のお客様へのお知らせ
2003年 9月 3日
お客様各位
ダイヤルアップ接続をご利用のお客様へのお知らせ
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
既に一部報道等においてご存知かと思われますが、現在、ダイヤルアップ接続でインタ
ーネットをご利用のお客様において、一部のお客様がウィルス感染により長 時間にわたり
回線が接続されたままとなる事象が報告されております。
該当の環境でダイヤルアップ接続をご利用されているお客様におかれましては、念のため
ご確認をいただき、必要に応じて手動切断操作等を行っていただきますようお願い申し上
げます。
記
1.対象となるお客様
・ ダイヤルアップ接続をご利用いただいているお客様のうち、ご利用のパソコンがワーム型
ウィルス「Blaster」に感染しているお客様。
・ ダイヤルアップルータ・ＴＡ・モデムの無通信監視タイマによる自動切断機能 （タイマ設定
した一定時間の間、継続して通信相手とデータのやりとりがない場合に通信を切断する
機能）をご利用のお客様。
影響を受けるOS：Windows XP 及び Windows 2000
2.発生事象
ご利用のパソコンが、ワーム型ウィルス『Blaster』に感染した場合、またはウィルスに感染した
パソコンからインターネット等を通じ、継続的にアクセス（攻撃） があった場合に、通信が切断
されないケースがあります。
3.対策
・ ご利用のパソコンのウィルスチェックが必要
「Blaster」感染対象であるパソコンをご利用の場合は、下記サイトをご参照のうえ、 PCの
ウィルス対策について実施いただきますようお願い致します。
情報処理振興事業協会セキュリティセンター
URL：http://www.ipa.go.jp/security/
・ 通信機器端末の設定変更等
ご利用のパソコンおよびダイヤルアップルータ等について手動切断への設定変更等をお願
い致します。
4.URL
ニュースリリース（NTT東日本）
http://www.ntt-east.co.jp/release/0309/030902.html
ニュースリリース（NTT西日本）
http://www.ntt-west.co.jp/news/0309/030902.html
以上
2003年08月22日
ダイヤルアップ・サービス 接続障害復旧のご報告
2003年 8月 22日
お客様各位
ダイヤルアップ・サービス 接続障害復旧のご報告
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
本日、下記エリアにおきまして、ネットワーク接続機器の障害により一時的にインターネット
への接続が出来ない状態が発生しておりました。
現在は、該当機器の再起動により復旧しております。
お客様には、ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
記
■不具合詳細
１.発生時刻： 2003年 8月21日（木) 23時30分頃〜 8月22日(金) 0時50分
２.対応内容： 該当機器の再起動
３.影響範囲： ダイヤルアップサービス 兵庫エリア
４.影響内容： インターネットへの接続ができない場合がある
以上
2003年08月21日
ダイヤルアップ・サービス 接続障害のご報告
2003年 8月 21日
お客様各位
ダイヤルアップ・サービス 接続障害のご報告
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
只今、下記エリアにおきまして、インターネットへの接続が出来ない状態が発生しております。
現在、復旧作業に努めております。
お客様には、ご迷惑お掛けしますことをお詫び申し上げます。
記
■不具合詳細
１.発生時刻： 2003年 8月21日（木) 23時30分頃〜
２.復旧見込： ＜現在、現地対応中です。＞
３.影響範囲： ダイヤルアップ・サービス 兵庫エリア
４.影響内容： インターネット接続ができません。
以上
2003年08月19日
ダイヤルアップ・サービス 接続障害のご報告
2003年 8月 19日
お客様各位
ダイヤルアップ・サービス 接続障害のご報告
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
只今、下記エリアにおきまして、インターネットへの接続が不安定になる状態
が発生しております。
現在、復旧作業に努めております。
お客様には、ご迷惑お掛けしますことをお詫び申し上げます。
記
■不具合詳細
１.発生時刻： 2003年 8月19日(火) 9時00分頃〜
２.障害原因： 調査中
３.影響範囲： 全国エリアのダイヤルアップサービス
４.影響内容： インターネットへの接続ができない場合がある。
以上
2003年08月07日
全国ダイヤルアップ 接続障害のご報告
2003年 8月 7日
お客様各位
全国ダイヤルアップ 接続障害のご報告
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
只今、下記エリアにおきまして、中継ネットワークの障害のため、インターネット
に接続することができない状態が発生しております。
現在、復旧作業に努めております。
お客様には、ご迷惑お掛けしますことをお詫び申し上げます。
記
■不具合詳細
１.発生時刻： 2003年 8月 7日（木）14時49分頃〜
２.復旧見込： ＜現在、原因調査中です。＞
３.影響範囲： ダイヤルアップサービス
東海、関西、中国、四国、九州、北陸エリア
(関東、東北、新潟、北海道は事象が発生していません。)
４.影響内容： インターネットに接続することができません
以上
2003年07月25日
ダイヤルアップ・サービス 通話障害復旧のご報告
2003年 7月 25日
お客様各位
ダイヤルアップ・サービス 通話障害復旧のご報告
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
本日、下記サービスにおきまして、キャリア側電話回線設備において障害が発生
したため、弊社アクセスポイント番号に着信できない状態となっておりました。
お客様には、ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
尚、本日の不具合に関する詳細情報は、以下の通りでございます。
記
■不具合詳細
１.発生時刻： 2003年 7月25日(金) 12時15分頃から12時49分まで
２.障害原因： キャリア側電話回線設備の障害
３.影響範囲： 0570ワンナンバー ダイヤルアップサービス
４.影響内容： 弊社アクセスポイントに着信できない
以上