お客様各位
2012年 1月18日
(株)ドリーム・トレイン・インターネット
インターネットマーケティング事務局
SmartMail サービス 障害発生復旧のご報告
平素より弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
SmartMail サービスにおきまして、サービスを利用できない状態が
発生しておりましたが、現在は復旧しております。
お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
記
■不具合詳細
１.発生時刻： 2012年1月17日(火) 22時37分頃から
2012年1月17日(火) 22時54分頃まで
２.影響範囲： クラウドメールサービスをご利用のお客様
３.障害原因： ソフトウェア不具合
４.影響内容： メールの受信ができない
ウェブメールの利用ができない
メールが遅延する
以上