2005年03月18日
【緊急メンテナンス】ネットワークメンテナンス工事のご案内
2005年3月18日
お客様各位
フリービット株式会社
OfficeOne サポートセンター
【緊急メンテナンス】ネットワークメンテナンス工事のご案内
3月20日午前0時00分より4時00分の間、弊社接続先ネットワークの緊急メンテナン
ス工事を行います。
お客様には大変ご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解とご協力を賜り
ますようお願い申し上げます。
記
サービス停止日時：2005年3月20日(日) 0時00分から4時00分の間で数分間
サービス停止理由：弊社接続先ネットワークメンテナンス工事
※お客様宅内での工事は発生いたしません。
影響範囲 ：IP ビジネスホンサービスをご利用のすべてのお客様
工事による影響 ：上記時間帯で、1秒程度のメンテナンス工事を行います。
その際、発着信ができない、通話品質が低下するなどの
状況が数分間発生する可能性がございます。
以上
2005年03月07日
【障害復旧】IP発信、050着信障害復旧報告
2005年3月7日
お客様各位
フリービット株式会社
OfficeOne サポートセンター
【第3報】IPビジネスホン 障害の復旧について
平素より、OfficeOne IP ビジネスホンサービスをご利用いただきまして、誠にあ
りがとうございます。
本日午後13時40分頃より発生しておりましたIP発着信の障害につきまして、午後17
時頃、IP電話基盤事業者の対応により復旧したことを確認いたしました。現在は全て
のサービスが正常にご利用いただけます。
お客様には、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申しあげます。
記
障害発生日時：2005年3月7日（月） 午後13時40分〜午後17時00分頃
障害原因：弊社接続先IP電話基盤事業者のネットワーク障害
対応内容：確認中
影響範囲：IP ビジネスホンサービスをご利用のすべてのお客様
以上
【障害経過報告】IP発信、050着信障害経過報告
お客様各位
フリービット株式会社
OfficeOne サポートセンター
【障害経過報告】IP発信、050着信障害経過報告
平素より、OfficeOne IP ビジネスホンサービスをご利用いただきまして、誠にあ
りがとうございます。
本日午後13時40分頃より発生しておりますIP発着信障害につきまして、現在調査を
行っておりますが、16時13分現在復旧に至っておりません。
原因といたしましては、弊社サービスにおいて相互接続を行っておりますIP電話基盤
事業者ぷららネットワークス社を含む上位のネットワーク障害であることが判明して
おります。
復旧予定につきましては目処がたち次第再度アナウンスさせていただきます。
お客様には、ご迷惑をお掛けしますことを重ね重ねお詫び申しあげます。
記
障害発生日時：2005年3月7日（月） 午後1時40分〜現在
障害原因：弊社接続先IP電話基盤事業者より上位のネットワーク障害
影響範囲 ：IP ビジネスホンサービスをご利用のすべてのお客様
障害による影響 ：IPによる外線発着信がご利用いただけません。
（INS電話番号による着信、内線通話は可能です）
以上
【障害発生】IP発信、050着信障害のお知らせ
2005年3月7日
お客様各位
フリービット株式会社
OfficeOne サポートセンター
【障害発生】IP発信、050着信障害のお知らせ
平素より、OfficeOne IP ビジネスホンサービスをご利用いただきまして、誠にあ
りがとうございます。
本日午後13時40分頃より弊社サービスにおきまして障害が発生し、IPによる外線
発信及び050番号による着信がご利用いただけない状態となっております。
現在、原因を調査しており、復旧予定につきましては随時アナウンスさせていただ
きます。
お客様には、ご迷惑をお掛けしますことををお詫び申しあげます。
記
障害発生日時：2005年3月7日（月） 午後1時40分〜現在
障害原因：現在調査中となっております。
影響範囲 ：IP ビジネスホンサービスをご利用のすべてのお客様
工事による影響 ：IPによる外線発着信がご利用いただけません。
（INS電話番号による着信、内線通話は可能です）
以上
2005年03月01日
【メンテナンス】ネットワークメンテナンス工事のご案内
2005年3月1日
お客様各位
フリービット株式会社
OfficeOne サポートセンター
【メンテナンス】ネットワークメンテナンス工事のご案内
平素より、OfficeOne IP ビジネスホンサービスをご利用いただきまして、誠にあ
りがとうございます。
3月13日午前0時00分より4時00分の間、4月17日午前0時00分より4時00分の間で、各
1回、弊社接続先ネットワークメンテナンス工事を行います。
お客様には大変ご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解とご協力を賜り
ますようお願い申し上げます。
記
サービス停止日時：2005年3月13日(日) 0時00分から4時00分の間で1秒程度
2005年4月17日(日) 0時00分から4時00分の間で1秒程度
サービス停止理由：弊社接続先ネットワークメンテナンス工事
※お客様宅内での工事は発生いたしません。
影響範囲 ：IP ビジネスホンサービスをご利用のすべてのお客様
工事による影響 ：上記時間帯で、各1回、1秒程度のメンテナンス工事を行いま
す。その際、発着信ができない、通話品質が低下するなどの
状況が発生する可能性がございます。
以上