2003年12月16日
ダイヤルアップ・サービス メンテナンス変更のご案内
2003年12月16日
ダイヤルアップ・サービス メンテナンス変更のご案内
平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
12月21日（日）1時00分より予定されておりました、中継ネットワーク設備
メンテナンスの影響範囲と切断される時間帯が変更となりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い
申し上げます。
尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。
記
【訂正前のご案内】
日 時：2003年12月21日(日) AM 1:00〜AM 7:00
影響範囲：ダイヤルアップ・サービス 千葉エリア
影響内容：作業中6時間の間１秒未満の瞬断が２回発生致します。
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【訂正後のご案内】
日 時：2003年12月21日(日) AM 2:00〜AM 8:00
影響範囲：ダイヤルアップ・サービス 全国エリア
影響内容：作業中6時間の間１秒未満の瞬断が数回発生致します。
※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
以上
2003年12月10日
認証システム障害復旧のご報告
2003年12月10日
お客様各位
認証システム障害復旧のご報告
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
弊社認証システムにおきまして、過負荷による認証トラブルのため、インターネ
ットに接続することができない状態が発生しておりました。
認証システムの設定変更を行い、16:50頃より、タイムアウトの問題は解消されて
おります。
18:30に認証システムの完全な正常動作の確認が終了しましたので、現在は通常どおり
ご利用が可能でございます。
お客様には、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
■不具合詳細
１.発生時刻： 2003年 12月10日（水）15:40頃 - 18:30
２.障害原因： 現在調査中です
３.影響範囲： 弊社全サービス
４.影響内容： 認証不可によりインターネットに接続できません
５.対応内容： 認証システムの設定変更
以上
認証サーバー障害発生のご報告
認証サーバー障害発生のご報告
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございま
す。
只今、弊社認証システムにおきまして、過負荷により、一部の認証において
タイムアウトが発生しております。
このためインターネットに接続することができない状態が発生しております
現在、復旧作業に努めております。
お客様には、ご迷惑お掛けしますことをお詫び申し上げます。
■不具合詳細
１.発生時刻： 2003年 12月10日（水）15:40頃 -
２.復旧見込： 現在、対応中です。
３.影響範囲： 弊社アクセス全サービス
４.影響内容： 認証不可によりインターネットに接続できません。
以上